Rejoignez notre équipe en tant que Réceptionniste Hôtel Multilingue !
Vous êtes passionné(e) par le monde de l'hospitalité et vous avez une maîtrise exceptionnelle des langues étrangères ? Vous êtes accueillant(e), organisé(e) et avez le souci du détail ? Alors cette opportunité est faite pour vous !
À propos de nous :Nous sommes un hôtel de renommée situé au cœur de Fés, offrant à nos clients une expérience exceptionnelle et un service de qualité supérieure. Notre établissement est réputé pour son ambiance chaleureuse et son engagement envers l'excellence.
Votre rôle :En tant que Réceptionniste Hôtel Multilingue, vous serez le visage accueillant de notre établissement. Vos responsabilités incluront :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et amabilité dès leur arrivée.
- Gérer les enregistrements et les départs des clients de manière efficace.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les options de restauration.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail avec courtoisie et précision.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide.
- Maîtriser plusieurs langues pour pouvoir communiquer avec notre clientèle internationale.
Profil recherché :
- Expérience antérieure en tant que réceptionniste hôtelier, un atout.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Maîtrise courante des langues : anglais, français, espagnol, ..
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations délicates avec calme.
- Souci du détail et sens de l'organisation pour assurer un enregistrement précis des informations.
- Flexibilité au niveau des horaires, y compris les week-ends et les jours fériés.
- Connaissance des systèmes de gestion hôtelière, un plus.
Ce que nous offrons :
- L'opportunité de rejoindre une équipe passionnée et dévouée dans un environnement prestigieux.
- Formation approfondie pour vous préparer à réussir dans votre rôle.
- Possibilités d'avancement professionnel au sein de l'hôtel.
- Avantages compétitifs et réductions sur les séjours au sein de notre groupe hôtelier.
- Expérience enrichissante au sein d'une équipe multiculturelle.
Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à offrir une expérience inoubliable à nos clients, envoyez-nous dès maintenant votre CV et lettre de motivation . Rejoignez-nous pour créer des souvenirs exceptionnels pour nos clients du monde entier !
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 2 500,00DH par mois
